【知り合いのFP(ファイナンシャルプランナー)を住宅メーカーに紹介したときの1コマ】
知り合いのFPさんは住宅メーカーの営業マン教育を得意としているだけあって、
話の導入の仕方もうまかった!
差別化と
独自化の違い わかりますか?
うん? うん? 傍で聞いていて思わず頭を捻っていた^^;
ジャズタクシーの話題 聞いたことあるかな?
車内でジャズを流し、ジャズの解説するだけなら差別化。
この運転手さんは違う。
バースディクルージングを予約すると、彼女のために真空管サウンドでジャズを聴きながら
東京の夜景(絶景ポイント)を案内してもらえるらしい。
そして23区内で一番高い山・『愛宕神社』参拝後境内脇でトランクからアタッシュケースを出して、中からシャンパングラス・シャンパンで【乾杯】
そしてなんと極め付けは、運転手さんがHappyBirthday toYouをハーモニカで吹き、
HappyBirthdayDear○○
HappyBirthday toYou
を運転手さんと彼が唄います。
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境内脇で【小さな誕生日パーティー】が終わって、車内に乗り込むと後部座席にブーケ!
彼が彼女にブーケと愛の一言を・・・
という演出。
不況業種といわれるタクシー業界にあって、この運転手さんは独自の営業を確立していらっしゃいます。
差別化は、今はいいけど、いずれ他人に真似をされて陳腐化します。
独自化は、他人が真似をしたくてもできなくて
優位性を保てます。
これからの時代、業界で生き残るなら、差別化じゃなくて
独自化を目指しましょう!と。
傍で聞いていて なるほどって頷いていた^^
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